repair instead of replacing
The repair service we set up at our company location is part of our sustainability strategy. If a repair (within the applicable warranty period and provisions) is pending, we are able to repair the product for our customers ourselves.
According to our motto: "Repair instead of replacing and throwing away"
Even if the financial cost of a repair is significantly higher, this corresponds to our concept of sustainable action. In our understanding, sustainability runs through the entire value chain.
It is unacceptable that items are directly exchanged and often destroyed due to seasonal laws or defects.
garantiebestimmungen
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf die angebotene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum.
Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewähren wir als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:
missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung - Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.) - Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall) - eigenmächtige Reparaturversuche - normaler Verschleiß
